Services

BPMN & KPIs

REALITEAM analyse les processus métiers mis en place au sein de votre organisation. Elle réalise alors un BPMN (Business Process Management and Notation) afin de déterminer les outils et les méthodes à appliquer dans une optique d’amélioration des performances de votre entreprise.

Quels sont les avantages ?

Les moteurs de simulation BPM offrent la possibilité de tester différents scénarios avant de les instaurer sur site. La mise en place d’un tel système permettrait à un gestionnaire de connaître, à tout moment, les résultats de chaque ouvrier, les postes les plus chronophages ou encore l’état des stocks. Ainsi le processus pourrait être amélioré par étapes successives et les ressources humaines et techniques optimisées en temps réel.

Dans le cadre d’un call center ou d’un centre de gestion de tickets incidents par exemple, chaque étape et chaque service seraient monitorés afin de déterminer les axes d’optimisation.

Déploiement

Une fois la gestion du flux du processus métier automatisée (ou partiellement automatisée), REALITEAM effectue un suivi régulier de l’évolution des indicateurs de performance pour éviter tout glissement vers des comportements inappropriés. Nos équipes peuvent ainsi prendre les mesures correctives et/ou amélioratives adaptées afin d’optimiser les indicateurs clé de performance (KPI) de l’entreprise.

Nous utilisons des frameworks permettant de simuler des changements de gestion basés sur des algorithmes de comportement humain, ainsi que de déployer les changements apportés au flux en moins d’une heure.

REALITEAM propose systématiquement des dashboards permettant aux responsables de surveiller les performances globales des KPI, mais aussi de filtrer les données par catégorie de métier et/ou par individu.

L’automatisation de la surveillance des performances utilise très souvent des outils de mesures venus de l’IOT, tels que des balances connectées, des lecteurs de code-barre, et exploitant au maximum les possibilités de l’informatique en numérisant une grande quantité d’informations.
La mise en place d’un BPM au sein d’une entreprise de service comme d’une entreprise industrielle apporte une vision supplémentaire aux responsables et confère aux salariés un sentiment d’implication et d’encadrement dans un flux structuré. De plus, la numérisation d’informations permet un traçage, à posteriori, pour identifier la source d’éventuels problèmes.

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Nous avons les solutions qu’il vous faut.
Discutons ensemble pour améliorer votre quotidien.

Nos services

ANALYSE

REALITEAM réalise, sur place, une analyse approfondie du fonctionnement de vos process afin d’apporter des solutions sur-mesure et personnalisées pour répondre à vos besoins techniques et à vos préoccupations quotidiennes.

BPMN & KPIS

REALITEAM analyse les processus métiers mis en place au sein de votre organisation. Elle réalise alors un BPM (Business Process Management) afin de déterminer les outils et les méthodes à appliquer dans une optique d’amélioration des performances de votre entreprise.

MISE EN OEUVRE D’UN BPM

Le déploiement d’un BPM (Business Process Management) est une étape clé dans l’optimisation des process métiers d’une entreprise. REALITEAM s’appuie sur une méthodologie éprouvée afin d’apporter une solution technique fiable et adaptée.

ANALYSE PRÉDICTIVE

REALITEAM utilise l’analyse prédictive afin de valoriser vos données acquises par l'expérience permettant de résoudre d’éventuels problèmes, de les anticiper, ou de découvrir de nouvelles opportunités liées à des comportements passés.

PÉRENNISATION DE PROCESS

REALITEAM accompagne les professionnels afin de définir les bonnes pratiques à adopter au sein de leur entreprise et met à disposition les outils permettant de détecter les problèmes en amont.

SÉCURISATION DES DONNÉES

La sécurisation des données est indispensable pour accroître la confiance dans la gestion des données de votre entreprise. En accord avec la RGPD, REALITEAM vous accompagne dans la mise en place de ces dispositifs.

SÉCURISATION ET RESTAURATION DE PROCESS

Avec l'automatisation des tâches et des flux métier la question de la pérennisation du processus se pose notamment en matière de défaillances informatiques. REALITEAM met en place des outils de sauvegarde et de restauration en fonction des objectifs fixés ensemble.

Méthodologie

En fonction de vos problématiques, REALITEAM identifie votre besoin, rédige les cahiers des charges fonctionnels et techniques et s’occupe du développement. Plusieurs méthodes de travail peuvent alors être mises en place selon la complexité de votre projet et de votre budget.

REALITEAM utilise principalement des méthodologies Agile telle que Scrum afin de vous impliquer dans toutes les étapes du projet et ainsi effectuer les ajustements au fur et à mesure du développement. Ces approches modernes de travail permettent à nos clients de connaître la vélocité du développement et de s’assurer du respect du calendrier.

Dans la mesure du possible, REALITEAM propose, en phase d’avant-projet, la création d’un PoC (Proof of concept) afin de valider les technologies utilisées et l’intégration de la solution développée avec les composants techniques déjà existants.

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Méthodologie

En fonction de vos problématiques, REALITEAM identifie votre besoin, rédige les cahiers des charges fonctionnels et techniques et s’occupe du développement. Plusieurs méthodes de travail peuvent alors être mises en place selon la complexité de votre projet et de votre budget.
REALITEAM utilise principalement des méthodologies Agile telle que Scrum afin de vous impliquer dans toutes les étapes du projet et ainsi effectuer les ajustements au fur et à mesure du développement. Ces approches modernes de travail permettent à nos clients de connaître la vélocité du développement et de s’assurer du respect du calendrier.
Dans la mesure du possible, REALITEAM propose, en phase d’avant-projet, la création d’un PoC (Proof of concept) afin de valider les technologies utilisées et l’intégration de la solution développée avec les composants techniques déjà existants.

Produits

Après plusieurs années de
Recherche & Développement, REALITEAM a développé une série de solutions uniques répondant à des besoins bien spécifiques.
Ces solutions sont personnalisables et configurables à volonté selon votre domaine d’activité et vos besoins.

stations blanches

Poste de travail ou serveur isolé du réseau opérationnel, la station blanche est un dispositif dédié à l’analyse antimalware des médias amovibles et des données qui y sont stockées.
Ce système donne des garanties quant à l’innocuité du média amovible et des données transférées vers le réseau opérationnel.

Machines virtuelles intelligentes

Une machine virtuelle intelligente ou MVI est un outil permettant de simuler le comportement d’un appareil informatique. Elle exécute son propre système d’exploitation et bénéficie des mêmes équipements qu’une machine physique avec des avantages en termes de portabilité, de maniabilité et de sécurité.

lockers

Les lockers sont des armoires intelligentes et sécurisées. Puissantes et rapides, elles sont la solution idéale pour optimiser la stratégie de stockage de toutes vos ressources.
Elles proposent un accès traçable, sécurisé et contrôlé et garantissent l’intégrité des données ou la sécurité des biens qui s’y trouvent.